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Términos Y Condiciones Generales De Entrega

  1. Definiciones En estos Términos y Condiciones Generales de Entrega, las palabras y frases en mayúscula tendrán el significado que se establece a continuación
    1. MD: la empresa privada Motor Decals, usuario de estos Términos y Condiciones Generales de Entrega;
    2. Consumidor: una persona física que no actúa en una capacidad profesional o comercial;
    3. Día: un día calendario;
    4. Términos y Condiciones Generales de Entrega: estos términos y condiciones generales para la venta y entrega de Productos y servicios a los Consumidores;
    5. Producto: cualquier producto ofrecido a la venta, vendido o entregado por MD
    6. Términos de uso: los términos que se aplican al acceso y uso del sitio web, tal como se publican en el sitio web;
    7. Sitio web: motor-decals.com, en el que es posible comunicarse electrónicamente con MD y ver Productos y Datos de productos, comprar Productos y ver información de pedidos.
  2. Comunicación
    1. Toda la comunicación entre MD y el Consumidor se llevará a cabo preferentemente en línea, por lo que el Consumidor podrá, iniciando sesión en el sitio web, utilizar el sistema de tickets de soporte claramente descrito en el sitio web, o por teléfono durante el horario de atención habitual de De lunes a viernes de 07:00 a 15:00 horas, a través del número +48731007114 or by e-mail: [email protected].
  3. Alcance
    1. Estos Términos y Condiciones Generales de Entrega se aplican a cada oferta y cada cotización y/o comunicación de MD y cada acuerdo a distancia celebrado entre MD y el Consumidor.
    2. Antes de que se celebre un acuerdo (remoto), el texto de estos Términos y Condiciones Generales de Entrega se pone a disposición del Consumidor de una manera que le permite verlos, imprimirlos y guardarlos fácilmente.
    3. Cualquier derogación y adiciones a estos Términos y Condiciones Generales de Entrega son válidas si se acuerdan por escrito entre las partes únicamente.
    4. Si alguna disposición de estos Términos y condiciones generales de entrega es nula o anulada, las demás disposiciones de estos Términos y condiciones generales de entrega permanecerán en pleno vigor y efecto. En ese caso, MD y el Consumidor consultarán sobre nuevas disposiciones para reemplazar las disposiciones inválidas o anuladas.
    5. Además de los derechos que el Consumidor pueda tener bajo estos Términos y Condiciones Generales de Entrega, los derechos y recursos obligatorios bajo las leyes de protección al consumidor aplicables serán plenamente aplicables. La garantía legal del Consumidor no se verá afectada por ninguna garantía del fabricante.
  4. Oferta de productos
    1. Cualquier oferta, propuesta, cotización y/o comunicación de MD es sin compromiso y solo válida hasta agotar existencias.
    2. Todos los productos ofrecidos por MD se describen claramente, indicando el número de producto y, si está disponible, los datos específicos de fábrica y modelo.
    3. MD dedica el mayor cuidado posible a la información de su sitio web. Todas las imágenes de los Productos son lo más fieles posible a los Productos ofrecidos. Sin embargo, MD no puede garantizar la precisión de la información y las imágenes.
    4. Pueden ocurrir desviaciones menores en los Productos entregados que son técnicamente inevitables o que se consideran generalmente aceptadas en el curso del comercio.
    5. En función de los datos proporcionados por un Consumidor al registrarse en el sitio web, MD proporcionará información clara sobre el precio del Producto y los impuestos aplicables dentro de la UE, los costos de envío y la forma en que el Consumidor será poder, antes de celebrar un acuerdo, verificar los datos proporcionados por él en el contexto del acuerdo y, si es necesario, corregir y/o complementar estos datos. Todos los precios se indican en euros, a menos que se indique lo contrario.
  5. El acuerdo
    1. Sujeto a las disposiciones del punto 5.4, todos los contratos se concluirán en el momento en que el Consumidor acepte la oferta y cumpla con las condiciones aplicables; todas las ofertas de MD están sujetas a disponibilidad. En el caso de que el Producto solicitado por el Consumidor sea discontinuado por el fabricante y ya no esté disponible, MD se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar los costos o, sin informar al Consumidor, a su propia discreción, suministrar un Producto sustituto equivalente de acuerdo con el párrafo 4.4 de los productos ofrecidos por MD.
    2. Si el Consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, MD confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta por medios electrónicos. El Consumidor podrá rescindir el contrato hasta que MD no haya confirmado la recepción de esta aceptación.
    3. Si el acuerdo se concluye electrónicamente, MD tomará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de la transferencia electrónica de datos y proporcionará un entorno web seguro. Si el Consumidor tiene la opción de pagar electrónicamente, MD se asegurará de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas.
    4. MD se reserva el derecho, sujeto a las restricciones de la ley, de verificar la solvencia del Consumidor y todos los hechos y factores que puedan ser importantes en relación con la celebración responsable de acuerdos (remotos). Si, además de dicha verificación, MD tiene motivos fundados para decidir no celebrar el acuerdo, MD puede rechazar el pedido o la solicitud, indicando los motivos, o adjuntar condiciones especiales para ejecutar el pedido.
  6. Plazos de entrega
    1. Los plazos de entrega indicados por MD se determinan sobre la base de la información conocida en el momento de realizar el pedido. Los plazos de entrega indicados siempre se consideran fechas objetivo y dependen, entre otras cosas, del stock de los proveedores de MD. Los plazos de entrega nunca serán plazos estrictos.
    2. El Consumidor será notificado dentro de los 45 días posteriores a la realización del pedido si no es posible cumplir con el pedido, o parte del mismo, dentro de los 45 días, en cuyo caso tendrá derecho a cancelar el pedido sin cargo. En ese caso, MD reembolsará el monto pagado por el Consumidor lo antes posible, pero a más tardar 14 días después de la cancelación.
  7. Entrega, aceptación de entrega, cambio de dirección de entrega
    1. El lugar de entrega es la dirección que el Consumidor ha indicado a MD y que se especifica en la confirmación del pedido. El riesgo de daño y/o pérdida de los Productos recae en MD hasta el momento de la entrega al Consumidor o a un representante designado previamente y comunicado a MD.
    2. El Consumidor está obligado a aceptar la entrega de los Productos solicitados en el momento de la entrega por parte del transportista en la dirección de entrega. Si el Consumidor se niega a aceptar la entrega de los Productos solicitados y/o frustra la entrega y/o no firma la recepción, el transportista devolverá el pedido a MD y los costos de devolución y almacenamiento de los bienes, pago contra reembolso y la compensación habitual de los servicios de transporte y pedido del transportista contratado por MD correrá a cargo del Consumidor. MD puede compensar estos costos con cualquier pago realizado por el Consumidor a MD por el pedido.
    3. La dirección de entrega especificada en el pedido solo se puede cambiar con el consentimiento previo del médico. Se debe enviar una solicitud de cambio de dirección a MD a través del sitio web.
    4. Al recibir una solicitud de cambio de dirección como se menciona en la Cláusula 7.3 anterior, MD notificará al Consumidor si se puede conceder la solicitud. MD podrá supeditar la concesión del pedido a condiciones adicionales, en atención al riesgo de transporte o riesgo de pérdida y/o daño de los Productos a transportar, y en cuanto al pago total del precio de compra del pedido y cualquier otro relacionado pedidos, así como costes adicionales de tránsito o transporte.
    5. El Consumidor no está autorizado a notificar al transportista un cambio en la dirección de entrega tal como se especifica en el pedido directamente sin la participación y sin consultar a MD. MD, en ese caso, no será responsable de una entrega correcta, y el riesgo de pérdida y/o daño de los Productos solicitados pasará al Consumidor; MD no será responsable en ningún caso de ningún daño, cualquiera que sea su nombre, como resultado de un cambio en la dirección de entrega.
  8. Conformidad
    1. MD se esforzará para que los Productos ofrecidos cumplan con el contrato y las especificaciones establecidas en la oferta, así como con los requisitos razonables de solidez y/o idoneidad, con sujeción a las normas técnicas de sostenibilidad y seguridad y medio ambiente. imponerse razonablemente a los Productos, según el año y el tiempo de producción de los Productos. MD no garantiza expresamente la idoneidad de los Productos ofrecidos para un propósito que no sea el uso normal, o para cualquier uso especial previsto por el Consumidor, a menos que MD y el Consumidor hayan acordado incondicionalmente dicho uso especial por escrito.
  9. Derecho de desistimiento
    1. El Consumidor puede retirar (cancelar) el acuerdo de compra de un Producto o Productos, sin necesidad de indicar los motivos, dentro de un período de reflexión de catorce días.
    2. El período de reflexión comienza el día siguiente al día en que el Consumidor o un tercero designado por el Consumidor, que no sea el transportista, haya recibido el Producto, o, si el Consumidor ha pedido varios artículos en uno y el mismo pedido que se suministran por separado, el día siguiente al día en que el Consumidor o un tercero designado por el Consumidor haya recibido el último Producto.
    3. Durante el período de reflexión, el Consumidor debe tratar el Producto con el debido cuidado y solo podrá abrir el embalaje y/o el Precinto en la medida necesaria para poder probar el Producto y decidir si el Consumidor desea conservar el Producto. El Producto no puede ensamblarse ni instalarse.
    4. Si el Consumidor ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolver los Productos, junto con todos los accesorios entregados, en su estado original, sin daños y/o huellas de montaje y, si es razonablemente posible, en el embalaje original. . El Consumidor está obligado a seguir las instrucciones claramente indicadas por MD en el Sitio web bajo "Política de devoluciones y cambios".
    5. El riesgo y la carga de la prueba con respecto al ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recae en el Consumidor.
    6. Los gastos de devolución de los Productos corren a cargo del Consumidor. MD reembolsará el monto de la compra pagado por el Consumidor, excluyendo los costos de envío originales, al Consumidor dentro de los 14 días posteriores a la devolución de los Productos a MD, o después de que el Consumidor haya demostrado que ha devuelto los Productos, según lo que ocurra primero. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor para comprar el Producto, a menos que el Consumidor consienta en otro método.
    7. MD puede excluir los siguientes Productos del derecho de desistimiento, siempre que MD lo haya indicado claramente en la oferta, o al menos antes de que se celebre el acuerdo: Productos fabricados según las especificaciones del Consumidor, que no sean prefabricados y que sean fabricados sobre la base de una elección o decisión individual del Consumidor, y/o que están claramente destinados a una persona específica.
  10. Procedimiento de quejas
    1. Las quejas deben enviarse a MD, junto con una descripción completa y clara, dentro de un período de tiempo razonable después de que el Consumidor haya descubierto algo que da lugar a una queja. La queja se puede enviar utilizando el sistema de tickets que figura en el sitio web en "Servicio y soporte". Las quejas se procesarán dentro de las 24 horas posteriores a la recepción; MD se esfuerza por resolver todas las quejas dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Si es previsible que una reclamación requerirá más tiempo para resolverse, MD se lo notificará al Cliente en un plazo de 14 días, indicando cuándo el Consumidor puede esperar una respuesta más detallada.
  11. Pago y retención del título
    1. A menos que se acuerde un prepago con el Consumidor, y en la medida en que las partes no hayan acordado un acuerdo diferente, todas las cantidades adeudadas por el Consumidor serán pagaderas dentro del plazo de pago establecido en la oferta y en la factura.
    2. En caso de retraso en el pago, MD se reserva el derecho de presentar su reclamación contra el Consumidor para su cobro, en cuyo caso los gastos de cobro correrán a cargo del Consumidor.
    3. Todos los Productos entregados en virtud de un contrato seguirán siendo propiedad de MD hasta que el Consumidor haya pagado por completo todo lo que le debe a MD en virtud del contrato de compra. Si MD se ve obligado a invocar su reserva de propiedad, el Consumidor está obligado a cooperar plenamente con MD para permitir que MD recupere los bienes en cuestión.
  12. Responsabilidad
    1. En la medida permitida por la ley obligatoria de protección al consumidor, el único recurso que tiene un Consumidor con respecto a un Producto defectuoso se limita a reemplazar o reparar ese Producto sin cargo.
    2. En la medida en que lo permita la ley obligatoria de protección al consumidor, MD en ningún caso será responsable de los daños indirectos o consecuentes sufridos por el Consumidor, incluidos, entre otros, oportunidades perdidas, pérdida, pérdida de datos, daños a terceros, relacionados con a o que surja del acuerdo o del uso por parte del Consumidor de los Productos suministrados por MD.
    3. En la medida en que lo permita la ley obligatoria (de protección del consumidor), la responsabilidad de MD por los daños causados ​​al Consumidor por cualquier motivo, en todos los casos para cada evento por separado (donde una serie de eventos relacionados se considera un solo evento) será limitada. a la cantidad facturada realmente pagada por el Consumidor a MD por el Producto correspondiente en virtud del contrato, excluidos los gastos de envío, y en cualquier caso a lo que paga una aseguradora en el caso en cuestión, más el deducible de MD.
  13. Fuerza mayor
    1. Además del Código Civil polaco, si y en la medida en que ocurra un evento de fuerza mayor, no se puede exigir a MD que cumpla con sus obligaciones hacia el Consumidor y/o MD tendrá derecho a suspender sus obligaciones por la duración de caso de fuerza mayor.
    2. Además del Código Civil polaco, se entiende por evento de fuerza mayor todas las causas externas por las que MD no puede cumplir con sus obligaciones en virtud del contrato (remoto). Esto incluye, entre otros, huelgas contra terceros y/o proveedores de MD; interrupción de las instalaciones de Internet o telecomunicaciones; y/o estancamiento del suministro en proveedores u otros terceros contratados, y causas provocadas por medidas gubernamentales.
    3. Si un evento de fuerza mayor continúa por más de 90 días, ambas partes pueden rescindir el acuerdo por escrito, sin que MD sea responsable de pagar daños y perjuicios al Consumidor.
  14. Datos personales
    1. El procesamiento de datos personales por parte de MD en relación con la ejecución del acuerdo se lleva a cabo de acuerdo con su declaración de privacidad, que se puede consultar en: Declaración de privacidad
  15. Condiciones de uso
    1. Los Términos de uso del sitio web de MD se aplican a todos los visitantes del sitio web, incluido el Consumidor que realiza un pedido a través del sitio web. Disponible aquí: Término de uso
  16. Legislación aplicable; disputas
    1. En la medida permitida por la ley obligatoria de protección al consumidor, todos los acuerdos entre MD y el Consumidor se rigen por la ley polaca. En la medida necesaria, se excluye expresamente la aplicabilidad de la Convención de 1980 sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
    2. Todas las disputas que surjan de estos Términos y Condiciones Generales de Entrega, la entrega de Productos y de cualquier acuerdo, oferta o acuerdos que surjan o estén relacionados con los mismos, se someterán exclusivamente a los tribunales competentes en el distrito de Koszalin.
  17. Modificación de los términos
    1. Todas las disposiciones adicionales y las disposiciones que se desvíen de estos Términos y Condiciones Generales de Entrega deben establecerse por escrito o de tal manera que el Consumidor pueda guardarlas de manera accesible en un soporte de datos permanente.
    2. Se ha preparado una versión en polaco, inglés, holandés, español, italiano, francés y alemán de estos Términos y condiciones generales de entrega. En caso de falta de claridad o conflicto, prevalecerá el texto en polaco de estos Términos y Condiciones Generales de Entrega y en todo momento será determinante para la interpretación de las disposiciones contenidas en las versiones en otros idiomas.