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Termini E Condizioni Generali Di Consegna

  1. Definizioni Nelle presenti Condizioni Generali di Consegna, le parole e le frasi in maiuscolo avranno il significato di seguito indicato
    1. MD: la società privata Motor Decals, utilizzatore delle presenti Condizioni Generali di Consegna;
    2. Consumatore: persona fisica che non agisca a titolo professionale o commerciale;
    3. Giorno: un giorno di calendario;
    4. Termini e Condizioni Generali di Consegna: questi termini e condizioni generali per la vendita e la consegna di Prodotti e servizi ai Consumatori;
    5. Prodotto: qualsiasi prodotto offerto in vendita, venduto o consegnato da MD
    6. Termini di utilizzo: i termini applicabili all'accesso e all'utilizzo del Sito Web, come pubblicati sul Sito Web;
    7. Sito web: motor-decals.com, su cui è possibile comunicare elettronicamente con MD e visualizzare Prodotti e Dati Prodotto, acquistare Prodotti e visualizzare informazioni sull'ordine.
  2. Comunicazione
    1. Tutte le comunicazioni tra MD e il Consumatore avverranno preferibilmente on-line, per cui il Consumatore potrà, accedendo al Sito, utilizzare il sistema di ticket di assistenza chiaramente descritto sul Sito, oppure telefonicamente durante i normali orari di apertura dal Dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 15:00, al numero +48731007114 or by e-mail: [email protected].
  3. Ambito di applicazione
    1. Le presenti Condizioni Generali di Consegna si applicano a ciascuna offerta ea ogni preventivo e/o comunicazione di MD ea ogni contratto a distanza concluso tra MD e il Consumatore.
    2. Prima della conclusione di un contratto (a distanza), il testo delle presenti Condizioni Generali di Consegna è messo a disposizione del Consumatore in modo da consentirgli di visualizzarle, stamparle e salvarle facilmente.
    3. Eventuali deroghe e integrazioni alle presenti Condizioni Generali di Consegna sono valide solo se concordate per iscritto tra le parti.
    4. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni Generali di Consegna è nulla o annullata, le altre disposizioni di questi Termini e Condizioni Generali di Consegna rimangono in pieno vigore ed effetto. In tal caso MD e il Consumatore si consulteranno su nuove disposizioni in sostituzione delle disposizioni non valide o annullate.
    5. Oltre ai diritti che il Consumatore può avere ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Consegna, saranno pienamente applicabili i diritti e i rimedi obbligatori previsti dalle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori. La garanzia legale del Consumatore non sarà pregiudicata da alcuna garanzia del produttore.
  4. Offerta di prodotti
    1. Qualsiasi offerta, proposta, quotazione e/o comunicazione di MD è senza impegno e valida solo fino ad esaurimento scorte.
    2. Tutti i prodotti offerti da MD sono descritti chiaramente, indicando il numero del prodotto e, se disponibili, i dati specifici della fabbrica e del modello.
    3. MD dedica la massima cura possibile alle informazioni sul proprio sito web. Tutte le immagini dei Prodotti sono il più fedeli possibile ai Prodotti offerti. Tuttavia, MD non può garantire l'accuratezza delle informazioni e delle immagini.
    4. Potrebbero verificarsi lievi deviazioni nei Prodotti consegnati che sono tecnicamente inevitabili o che sono considerate generalmente accettate nel corso degli scambi.
    5. Sulla base dei dati forniti da un Consumatore al momento della registrazione al Sito, MD fornirà informazioni chiare sul prezzo del Prodotto e sulle tasse applicabili all'interno dell'UE, sui costi di consegna e sulle modalità con cui il Consumatore sarà in grado, prima della conclusione di un contratto, di verificare i dati da lui forniti nell'ambito del contratto e, se necessario, di rettificare e/o integrare tali dati. Tutti i prezzi sono espressi in Euro, salvo diversa indicazione.
  5. L'accordo
    1. Fatte salve le disposizioni del punto 5.4, tutti i contratti saranno conclusi nel momento in cui il Consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni applicabili; tutte le offerte di MD sono soggette a disponibilità. Nel caso in cui il Prodotto ordinato dal Consumatore sia fuori produzione da parte del produttore e non sia più disponibile, MD si riserva il diritto di annullare l'ordine e rimborsare i costi o, senza informare il Consumatore, a propria discrezione, di fornire un Prodotto sostitutivo equivalente in conformità con il paragrafo 4.4 dei prodotti offerti da MD.
    2. Se il Consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, MD confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Il Consumatore può recedere dal contratto fintantoché MD non abbia confermato la ricezione di tale accettazione.
    3. Se l'accordo viene concluso elettronicamente, MD adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza del trasferimento elettronico dei dati e fornirà un ambiente web sicuro. Se al Consumatore viene data la possibilità di pagare elettronicamente, MD garantirà l'adozione di adeguate misure di sicurezza.
    4. MD si riserva il diritto, fatte salve le restrizioni di legge, di verificare l'affidabilità creditizia del Consumatore e tutti i fatti e fattori che possono essere rilevanti in relazione alla conclusione responsabile di accordi (a distanza). Se, a seguito di tale verifica, MD ha fondati motivi per decidere di non concludere l'accordo, MD può respingere l'ordine o richiedere, motivando, o allegare condizioni particolari all'esecuzione dell'ordine.
  6. Tempi di consegna
    1. I termini di consegna indicati da MD sono determinati sulla base delle informazioni note al momento dell'effettuazione dell'ordine. I termini di consegna indicati sono sempre considerati date target e dipendono, tra l'altro, dallo stock dei fornitori di MD. I tempi di consegna non saranno mai scadenze rigide.
    2. Il Consumatore sarà informato entro 45 giorni dall'inoltro dell'ordine se non è possibile evadere l'ordine, o parte di esso, entro 45 giorni, in tal caso avrà diritto all'annullamento dell'ordine senza spese. In tal caso, MD rimborserà l'importo pagato dal Consumatore nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dall'annullamento.
  7. Consegna, accettazione della consegna, cambio dell'indirizzo di consegna
    1. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il Consumatore ha comunicato a MD e che è indicato nella conferma d'ordine. Il rischio di danneggiamento e/o smarrimento dei Prodotti resta a carico di MD fino al momento della consegna al Consumatore o ad un rappresentante preventivamente designato e comunicato a MD.
    2. Il Consumatore è obbligato ad accettare la consegna dei Prodotti ordinati al momento della consegna da parte del vettore all'indirizzo di consegna. Se il Consumatore rifiuta di accettare la consegna dei Prodotti ordinati e/o comunque vanifica la consegna e/o non firma per ricevuta, l'ordine sarà restituito dal vettore a MD e le spese di restituzione e giacenza della merce, pagamento in contrassegno e il consueto compenso dei servizi di trasporto e ordinazione del vettore incaricato da MD sarà a carico del Consumatore. MD può detrarre tali costi da eventuali pagamenti effettuati dal Consumatore a MD per l'ordine.
    3. L'indirizzo di consegna specificato nell'ordine può essere modificato solo previo consenso di MD. Una richiesta di cambio di indirizzo deve essere presentata a MD tramite il sito web.
    4. Al ricevimento di una richiesta di cambio di indirizzo di cui alla precedente Clausola 7.3, MD comunicherà al Consumatore se la richiesta può essere accolta. MD potrà subordinare l'accoglimento della richiesta a condizioni ulteriori, in considerazione del rischio di trasporto o di perdita e/o danneggiamento dei Prodotti da trasportare, nonché per quanto riguarda l'integrale pagamento del prezzo di acquisto dell'ordine e di ogni altro connesso ordini, nonché costi aggiuntivi di transito o trasporto.
    5. Il Consumatore non è autorizzato a notificare al vettore una modifica dell'indirizzo di consegna come specificato nell'ordine direttamente senza il coinvolgimento e senza consultare MD. MD non sarà, in tal caso, responsabile della corretta consegna e il rischio di perdita e/o danneggiamento dei Prodotti ordinati passerà al Consumatore; MD non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per eventuali danni comunque nominativi derivanti da una modifica dell'indirizzo di consegna.
  8. Conformità
    1. MD si adopererà per garantire che i Prodotti offerti siano conformi al contratto e alle specifiche indicate nell'offerta, nonché ai ragionevoli requisiti di solidità e/o idoneità, fatti salvi gli standard tecnici di sostenibilità e sicurezza e gli standard ambientali da imporre ragionevolmente ai Prodotti, a seconda dell'anno e del tempo di produzione dei Prodotti. MD non garantisce espressamente l'idoneità dei Prodotti offerti per uno scopo diverso dall'uso normale, o per qualsiasi uso speciale previsto dal Consumatore, a meno che MD e il Consumatore non abbiano concordato incondizionatamente tale uso speciale per iscritto.
  9. Diritto di recesso
    1. Il Consumatore può recedere (annullare) il contratto di acquisto di un Prodotto o dei Prodotti, senza indicarne i motivi, entro un periodo di riflessione di quattordici giorni.
    2. Il periodo di riflessione inizia il giorno successivo al giorno in cui il Consumatore o un terzo designato dal Consumatore, che non è il vettore, ha ricevuto il Prodotto o, se il Consumatore ha ordinato più articoli in uno stesso e medesimo ordini che vengono forniti separatamente, il giorno successivo al giorno in cui il Consumatore o un terzo designato dal Consumatore ha ricevuto l'ultimo Prodotto.
    3. Durante il periodo di riflessione il Consumatore deve trattare il Prodotto con la dovuta diligenza e può aprire la confezione e/o il Sigillo solo nella misura necessaria per poter testare il Prodotto e decidere se il Consumatore desidera conservare il Prodotto. Il Prodotto potrebbe non essere assemblato o installato.
    4. Se il Consumatore esercita il diritto di recesso, dovrà restituire i Prodotti, unitamente a tutti gli accessori consegnati, nelle condizioni originali, senza danni e/o tracce di montaggio e – se ragionevolmente possibile – nella confezione originale . Il Consumatore è tenuto a seguire le istruzioni chiaramente indicate da MD sul Sito alla voce "Politica di reso e cambio".
    5. Il rischio e l'onere della prova in merito al corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso sono a carico del Consumatore.
    6. Le spese di restituzione dei Prodotti sono a carico del Consumatore. MD rimborserà al Consumatore l'importo di acquisto pagato dal Consumatore, escluse le spese di spedizione originarie, entro 14 giorni dalla restituzione dei Prodotti a MD, ovvero dopo che il Consumatore abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale sia precedente. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per l'acquisto del Prodotto, salvo diverso consenso del Consumatore.
    7. MD può escludere dal diritto di recesso i seguenti Prodotti, a condizione che MD lo abbia chiaramente indicato nell'offerta, o almeno prima della conclusione del contratto: Prodotti fabbricati su specifica del Consumatore, che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del Consumatore, e/o che sono chiaramente destinate a una determinata persona.
  10. Procedura di reclamo
    1. I reclami devono essere presentati a MD, insieme a una descrizione completa e chiara, entro un ragionevole periodo di tempo dopo che il Consumatore ha scoperto qualcosa che dà origine a un reclamo. Il reclamo può essere presentato utilizzando il sistema di ticket riportato sul Sito alla voce "Servizio e supporto". I reclami verranno elaborati entro 24 ore dalla ricezione; MD si impegna a risolvere tutti i reclami entro 14 giorni dal ricevimento. Se è prevedibile che un reclamo richieda più tempo per la definizione di un reclamo, MD ne darà comunicazione al Cliente entro 14 giorni, indicando quando il Consumatore potrà aspettarsi una risposta più dettagliata.
  11. Pagamento e riserva di proprietà
    1. Salvo che il pagamento anticipato non sia concordato con il Consumatore e nella misura in cui le parti non abbiano concordato un diverso accordo, tutti gli importi dovuti dal Consumatore sono pagabili entro il termine di pagamento indicato nell'offerta e sulla fattura.
    2. In caso di ritardato pagamento MD si riserva il diritto di inoltrare la propria pretesa nei confronti del Consumatore per l'incasso, nel qual caso le spese di riscossione saranno a carico del Consumatore.
    3. Tutti i Prodotti consegnati nell'ambito di un contratto rimangono di proprietà di MD fino a quando il Consumatore non ha interamente pagato tutto ciò che deve a MD ai sensi del contratto di acquisto. Se MD è costretta a invocare la riserva di proprietà, il Consumatore è obbligato a collaborare pienamente con MD per consentire a MD di recuperare i beni in questione.
  12. Responsabilità
    1. Nella misura consentita dalla legge obbligatoria a tutela dei consumatori, l'unico rimedio a disposizione di un Consumatore in relazione a un Prodotto difettoso è limitato alla sostituzione o alla riparazione gratuita di tale Prodotto.
    2. Nella misura consentita dalla legge obbligatoria a tutela dei consumatori, MD non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti o consequenziali subiti dal Consumatore, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, mancate opportunità, perdita, perdita di dati, danni a terzi, relativi ao derivanti dal contratto o dall'utilizzo da parte del Consumatore dei Prodotti forniti da MD.
    3. Nella misura consentita dalla legge imperativa (a tutela del consumatore), la responsabilità di MD per i danni causati al Consumatore a qualsiasi titolo, in tutti i casi per ogni singolo evento (per cui una serie di eventi correlati è considerata un unico evento) sarà limitata all'importo fatturato effettivamente pagato dal Consumatore a MD per il Prodotto in questione ai sensi del contratto, escluse le spese di spedizione, e comunque a quanto versato da un assicuratore nel caso in questione, più la franchigia di MD.
  13. Forza maggiore
    1. Oltre al codice civile polacco, se e nella misura in cui si verifica un evento di forza maggiore, MD non può essere obbligata ad adempiere ai propri obblighi nei confronti del Consumatore e/o MD avrà il diritto di sospendere i propri obblighi per la durata del l'evento di forza maggiore.
    2. Oltre al codice civile polacco, per evento di forza maggiore si intendono tutte le cause esterne a causa delle quali MD non è in grado di adempiere ai propri obblighi ai sensi dell'accordo (remoto). Ciò include, a titolo esemplificativo, scioperi a terzi e/o ai fornitori di MD; interruzione di Internet o delle strutture di telecomunicazione; e/o stagnazione della fornitura presso fornitori o altri soggetti terzi incaricati e cause causate da provvedimenti governativi.
    3. Se un evento di forza maggiore persiste per più di 90 giorni, entrambe le parti possono risolvere il contratto per iscritto, senza che MD sia tenuta a risarcire il Consumatore.
  14. Dati personali
    1. Il trattamento dei dati personali da parte di MD in relazione all'esecuzione del contratto avviene in conformità con la sua informativa sulla privacy, che può essere consultata su: Informativa sulla privacy
  15. Termini di utilizzo
    1. Le Condizioni d'uso del sito Web MD si applicano a tutti i visitatori del sito Web, compreso il consumatore che effettua un ordine tramite il sito Web. Disponibile qui: Termini di utilizzo
  16. Legge applicabile; controversie
    1. Nella misura consentita dalla legge obbligatoria sulla protezione dei consumatori, tutti gli accordi tra MD e il Consumatore sono regolati dalla legge polacca. Nella misura necessaria, è espressamente esclusa l'applicabilità della Convenzione del 1980 sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
    2. Tutte le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Consegna, dalla consegna dei Prodotti e da qualsiasi accordo, offerta, o da accordi derivanti o ad esse connessi, saranno sottoposte esclusivamente al tribunale competente nel distretto di Koszalin.
  17. Modifica dei termini
    1. Tutte le disposizioni supplementari e le disposizioni che si discostano dalle presenti Condizioni Generali di Consegna devono essere stabilite per iscritto o in modo tale che il Consumatore possa salvarle in modo accessibile su un supporto dati permanente.
    2. Le presenti Condizioni Generali di Consegna sono state preparate in lingua polacca, inglese, olandese, spagnola, italiana, francese e tedesca. In caso di mancanza di chiarezza o conflitto, il testo polacco delle presenti Condizioni Generali di Consegna prevarrà e sarà in ogni momento determinante per l'interpretazione delle disposizioni contenute nelle versioni in altre lingue.