FAQ - Expédition et livraison

Nous expédions des commandes dans le monde entier, à l'exception de quelques pays où des restrictions logistiques ou légales s'appliquent. Vous pouvez vérifier les options et les coûts d'expédition dans votre panier ou lors du paiement en sélectionnant votre pays de livraison dans la liste.

La livraison gratuite est disponible pour les commandes de plus de 250 € (non applicable à tous les pays*).

Dès que nous expédions votre commande, vous recevrez un code de suivi. Sur la page de statut de votre commande, vous trouverez ce numéro dans les détails de votre commande. Vous recevrez également un e-mail contenant des informations sur votre envoi, ainsi qu'un lien de suivi.

Le délai de livraison de votre commande varie et dépend de plusieurs facteurs : le type d'articles commandés, leur disponibilité dans notre entrepôt ou auprès de nos fournisseurs, et le pays de livraison. En vous connectant à votre compte utilisateur, vous pouvez consulter plus de détails sur les produits commandés, tels que leur statut actuel et la date d'expédition estimée. Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi de notre part.

La société de livraison effectue plusieurs tentatives pour livrer votre commande à votre adresse. Si vous n'êtes pas en mesure de signer pour la réception, votre colis sera repris et mis à disposition au centre d'expédition ou point de service le plus proche. Veuillez noter que votre colis ne sera conservé là que pendant un maximum de 7 jours! Après cela, votre commande sera renvoyée à MotorDecals.

Si vous ne récupérez pas votre colis au centre d'expédition ou au point de service, il sera renvoyé à MotorDecals. Il sera possible de renvoyer la commande une fois que vous aurez couvert les frais d'expédition.

Gardez un œil sur vos informations de suivi. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez toujours un numéro de suivi. Veuillez surveiller la date et l'heure de livraison prévues pour éviter les retours.

Expédition immédiate - Le produit est en stock et sera expédié immédiatement, généralement le jour ouvrable suivant.

Date d'expédition estimée - C'est le moment où nous prévoyons d'envoyer votre commande. Veuillez noter que ceci est une estimation et peut différer du temps d'expédition réel.

Expédition Économique - Il s\'agit d\'une lettre ordinaire non enregistrée, qui ne peut être ni suivie ni assurée. En choisissant cette option d\'expédition, vous assumez le risque de perte du colis. Par conséquent, cette option d\'expédition n\'est disponible que pour les petites commandes.

Pour rassurer, nous ajoutons que dans 99% des cas, les colis parviennent à leurs destinataires. Il est très rare qu\'un colis ne parvienne pas, et les seuls cas sont les expéditions hors d\'Europe.

Le délai de livraison est prolongé et, en fonction du pays de livraison, peut prendre jusqu\'à 4 semaines. Cependant, les colis sont souvent livrés dans un délai de 7 à 14 jours.

Choisir cette option d\'expédition nécessite de la patience.

Courrier Recommandé Traditionnel - Il s'agit d'une lettre postale suivie qui offre un certain niveau de sécurité grâce à ses capacités de suivi. Lors du choix de cette option, gardez à l'esprit que le délai de livraison est difficile à estimer et varie généralement de 7 à 14 jours.

La livraison est effectuée par la Poste polonaise et le service postal local dans le pays de destination. La qualité des services postaux dans votre pays peut affecter le délai de livraison, et malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur cela. Lors du choix de cette option, vous devez en tenir compte.

Il est également à noter que les informations de suivi ne sont pas toujours mises à jour en temps réel. Il peut arriver que les données sous le lien de suivi ne soient pas à jour.

L'envoi a une portée mondiale et couvre tous les pays du monde. Nous pouvons vous rassurer que 99% des envois atteignent leur destination, bien que cela puisse parfois prendre un peu plus de temps que prévu.

En choisissant cette option d'expédition, il vaut la peine de s'armer de patience et d'être conscient des différents facteurs qui peuvent affecter le délai de livraison.

Veuillez contacter immédiatement notre service d'assistance si vous souhaitez annuler votre commande. Une fois que votre commande a quitté notre entrepôt, elle ne peut plus être annulée.

Les articles disponibles dans notre entrepôt seront expédiés dès que possible. Il se peut que les autocollants commandés ne soient pas disponibles dans notre entrepôt ; dans ce cas, nous commandons vos autocollants auprès de nos fournisseurs mondiaux et vous obtenez généralement un meilleur prix en achetant ces autocollants. C'est une excellente occasion d'acheter à prix réduit. Dès que votre commande totale est complète dans notre entrepôt, nous l'expédierons en un seul colis.

Lorsque votre commande est complète et prête à être expédiée, vous recevrez un code de suivi et de traçabilité par e-mail. Le statut de votre commande sera toujours disponible dans votre compte personnel.

Il n'est pas possible de récupérer les articles commandés dans notre entrepôt. Nous n'avons pas de réception où nous pouvons vous accueillir. Nous ne pouvons les expédier qu'à votre adresse.

Non. Ce n'est pas possible.